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奶茶店如何接入 Apple Pay?你要知道的这些!

2016-2-23 13:24| 发布者: 乜也| 查看: 3202| 评论: 4|原作者: aaa

摘要: 这几天,是不是被Apple Pay刷屏了呢?想接入Apple Pay,以下几个问题你要知道—— 第一批接入者的体验 精选限量美食应用 ENJOY 和国际航空公司、美团、大众点评、唯品会等公司一起成为 Apple Pay 的第一批 ...
      这几天,是不是被Apple Pay刷屏了呢?想接入Apple Pay,以下几个问题你要知道——


      第一批接入者的体验
精选限量美食应用 ENJOY 和国际航空公司、美团、大众点评、唯品会等公司一起成为 Apple Pay 的第一批试水者。

奶茶店如何接入 Apple Pay?你要知道的这些!

      据 ENJOY 的品牌总监介绍,这次接入 Apple Pay 是苹果主动发起的,但 ENJOY 也并不确定苹果具体的选择标准。ENJOY 的 CTO 表示,添加 Apple Pay 的过程很快,和以往添加支付宝、微信支付接口的技术相似,银联提供了相关的 SDK,苹果自己做好了 Payment Sheet。然而相对其它支付的接入,苹果的加密解密环节花的时间比较多。在接入 Apple Pay 后,ENJOY 的新用户增长量显著。


顾客终端体验
      Apple Pay 最大的特点就是不需要手动点亮手机屏幕、再进入 App 中完成支付。具体方法是在结账时将手机碰一下刷卡器,手机屏幕就会瞬间自动亮起,这时输入密码或者直接指纹验证就能完成整个过程,只需要 2 秒。


奶茶店如何接入 Apple Pay?你要知道的这些!

店门上 Apple Pay 的标识已经贴出,和银联、支付宝处于一样的位置。

奶茶店如何接入 Apple Pay?你要知道的这些!
在结账时将手机(在锁屏状态下)靠近终端,手机屏幕会自动亮起,显示 Apple Pay 的 Payment Sheet 页面。

奶茶店如何接入 Apple Pay?你要知道的这些!
将手指轻触在 Home 键上,完成整个支付过程。


      短期内受理商户不多虽然说理论上有五百万台QuickPass终端都可以在技术上支持Apple Pay,但目前看来并非所有支持QuickPass的POS机都可以受理Apple Pay,现在只有部分商户可以受理,短期还难以让Apple Pay受理覆盖到这全国三分之一的POS商户。
      会向商户收费吗苹果会像支持Apple Pay的商户收取手续费吗,或商户因此支出的交易费率的提升?
      不会,由于中国和美国的支付市场定价机制不同,美国是市场化定价,而中国是由发改委统一管理刷卡交易手续费,虽然ApplePay 使用的是手机作为介质,但近场支付也需遵循《银行卡收单管理办法》的规范,固ApplePay所产生的费率与刷卡收单是一致的。苹果所收取的交易处理费用均由银联和银行分配。

Apple Pay可以活多久?
奶茶店如何接入 Apple Pay?你要知道的这些!

      支付宝和微信等扫码派在线下的拓展走的山路,一方面锣鼓喧天的宣传用户用扫码支付,补贴优惠,另一方面没日没夜的一家家培养商户,让收银员们一个个都学起来用扫码枪,两头都要兼顾。银联是一马平川,线下银联闪付派有着极佳的地缘优势,只要POS机具支持Quick Pass,在理论上讲都可以受理ApplePay,包含原本支持扫码派的互联网受理终端旺POS也已经支持ApplePay等闪付受理,让银联省去了中间很多的环节,后期精力主要用来推广ApplePay和云闪付阵营中的安卓系统的闪付即可。

      当然,ApplePay及闪付派的路还有很长很长,它将面对的是支付宝十多年的支付体系建树,以及多年无线端的迁移数亿老用户,双十二扫码5折下的习惯逐步培养,超级APP微信中的微信支付,红包大战两亿+的绑卡,以及在支付宝、微信定期营销日里被无数折扣和优惠宠坏的用户。虎口夺肉何其难乎,更何况支付宝和微信经历多年双十一、红包收发交易高峰的系统处理洗礼,服务运营能力和经验也可以说是国内领先,再者还有百度钱包等其他第三方支付紧随其后,移动支付市场本身就是个龙潭虎穴。

      ApplePay目前产品体验和安全上的确是占优,但宠坏用户不只会轻易因此而“跳槽”,用户更喜欢实惠,面对BAT的红包雨、随机立减、折扣等“城墙”,若现在银联银行们只是为打新产品间歇性营销的话,单依托这款产品的优质估计难以提升用使用ApplePay的活跃度。还有一个很重要的因素是,收银员会不会操作POS来受理ApplePay,收银员的培训等,银联银行们需要跟进和投入的还有很多。

      ApplePay会不会死?很难死,未来银行的无卡化发展是趋势,ApplePay正在全球蔓延发展,将有越来越多的国家支持它, 可以说ApplePay是全球闪付派燎原的星星之火,对它们来说极具意义性。
      还有,即使ApplePay死了,闪付也会是未来。

       最重要的是收银员根据银联公布的信息显示,用户在Apple Pay“绑卡”之后,即可在线下“银联云闪付”商户进行支付。记者在长沙东塘商圈的多家“云闪付”商户走访了解,相比大众已熟悉的微信和支付宝,长沙多数商家还不了解Apple Pay,其支付普及还明显需要一段时间。

      在长沙东塘平和堂、友谊商城,记者看到,收银台的POS机上贴着“云闪付”标识,可是当记者提出要用“Apple Pay”付款时,收银员均予以了回绝,她们纷纷表示,还没有听说过“Apple Pay”,手机付款目前还只能使用微信或支付宝等。
奶茶店如何接入 Apple Pay?你要知道的这些!

      同样,在东塘的肯德基门店,收银员同样拒绝了使用“Apple Pay”付款,称目前只能选择刷卡、付现或美团等手机支付方式。
      仅在平和堂的星巴克门店,当提出要用Apple Pay付款时,收银员很快拿出了POS机。

      银联湖南分公司相关负责人对此回复表示,苹果支付主要受硬件与软件两方面因素,除了具备非接触式POS机外,还需要收银员对于苹果支付这一方式的了解与接受,“之后,银联将会组织相关知识竞赛、收银员以及商家培训,来提高对于新支付方式的认知”。

      收银员很重要,很重要,很重要,可以说一个普遍的案例,就是有顾客跑到某商家要求收银员刷手机支付,收银员却拿起了扫码枪问你是用支付宝还是微信付款?由于很多收银员的培训不及时以及甚至没有培训,用户喊出Apple Pay只能让他们懵逼,即使再多的POS机支持,不会操作也难以满足用户的消费冲动,甚至成为射倒用户热情的最后一支箭。

      中小商户有多少会用Apple Pay先来看看到底有多少商户终端会支持?目前数据显示,银联在全国1000多万台POS终端中,“闪付”终端仅有300万台。硬件改造的成本和时间均有限制,银联怎么迅速覆盖中小的长尾商户?
      当然,还有一个重要的条件,商家要愿意收。而且对店员的教育培训成本还是蛮高的。

      说个小故事,有一家苍蝇馆子,虽然桌面上还放着支付宝的码,但要扫码付钱的时候,老板连忙阻止,哎呀已经没有用了,问及原因,因为没有补贴。
      像这类连支付宝都不一定用,Apple Pay就算了吧。餐饮行业里面,私房菜、特色咖啡甜品店这样的品类场景可以与Apple Pay气质嫁接。
                    

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最新评论

引用 人鱼朵朵 2016-2-23 13:16
来,来,干了这杯翔!
引用 未来麦穗 2016-2-24 08:27
看帖要回,回帖才健康,我使劲踩,楼主辛苦了!
引用 山村的孩子 2016-2-24 15:58
千金散尽还复来,莫把金樽空对月!
引用 naichaM 2016-6-3 11:28
。。。。。。。

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